Při přihlašování k POP3 nebo IMAP účtu zadáváme přihlašovací údaje přímo do konfigurace účtu. Pokud ale používáme Exchange (standardně přes MAPI) a jsme v doméně, tak se využije Single Sign On (SSO) a jsme přihlášeni automaticky. Když ale nejsme připojeni v doméně, a připojujeme se třeba přes Outlook Anywhere (RPC over http), tak se nás Outlook ptá na přihlašovací údaje. Od Outlook 2010 můžeme použít zatržítko a přihlašovací údaje uložit. Zajímavé je, že se tyto údaje pak upřednostňují před SSO, a používají se i v doméně.

Narazil jsem na situaci, kdy si uživatel změnil heslo, a Outlook začal, po každém restartu a spuštění Outlooku, zobrazovat přihlašovací dialog a uložení nepomohlo. Pro opravu je třeba smazat staré uložené údaje. Ty jsou spravovány systémem Windows, pod Windows 7 je nalezneme:

• Control Panel
• User Accounts
• Manage Your Credentials
• pod skupinou Generic Credentials
• záznam můžeme rozbalit a zvolit Delete

Na tomto místě můžeme nalézt i jiné credentials pro Outlook, například pro autodiscover, vůči němuž také občas vyskakuje ověřování.