Článek shrnuje řadu možných postupů, jak vyřešit jeden specifický problém. Jedná se však o značně obecné postupy, takže se dají využít i v řadě jiných situací. Problém spočívá v tom, že při každém zapnutí Outlooku se zobrazí okno Reminder, v kterém je stále jedna událost. Její čas provedení (Due in) je nyní (now). Tato událost nejde zrušit (Dismiss). Na tento problém jsem narazil nyní, na kombinaci Exchange server 2007 a Outlook 2007, ale již i dříve na Exchange server 2003 a Outlook 2003.

Již od Windows Server 2000 jsou součástí MS Active Directory (AD) atributy pro uložení obrázku (fotografie) k uživatelskému účtu. Tyto údaje můžeme využít v některých aplikacích (třeba Instant Messaging), které načítají údaje o uživatelích z AD. A hodí se, pokud používáme adresář pro personální data. Nově jsou fotografie z AD podporovány v MS Outlook 2010. Vkládání obrázků do AD není složité, ale existují různé možnosti, které si zde popíšeme.

Hlavně pro synchronizaci kontaktů do mobilního telefonu se může hodit přenést některé firemní kontakty z GALu mezi své osobní kontakty. Navíc Outlook 2010 podporuje v GAL kontaktech informace z Active Directory, které mohou zahrnovat také fotografie uživatelů.

Active Directory asi všichni používáme (pokud jsme na MS platformě) pro centrální identity management (zjednodušeně správu uživatelů a autentizaci). Ale otázka je, kolik firem využívá množství atributů, které můžeme u uživatele nastavovat. Přitom různé personální či organizační údaje většinou evidujeme v personálních systémech. Tomu se sice nevyhneme, ale můžeme zadat (či exportovat nebo synchronizovat) tyto údaje do AD. A k čemu je to dobré? Například poštovní klient Outlook může tyto údaje zobrazovat a zjednodušit nám komunikaci.

V určité situaci se může stát, že Outlook požaduje zadání hesla pro připojení k poštovní schránce, a i když zvolíte uložit heslo, tak po každém restartu počítače je vyžadováno znovu. Způsobeno to může být uložením credentials do Windows.

MS Outlook nabízí mnoho nástrojů pro efektivnější práci s elektronickou poštou. Jedním ze základních nástrojů jsou Rules & Alerts (Pravidla a Oznámení). Věřím, že je to nástroj, který využije každý a kdo jej nezná, tak doporučuji seznámení s následujícími řádky.

Téměř každý denně používá emaily. Nevýhoda elektronických zpráv je, že se ve většině případů šíří po internetu naprosto otevřeně (jinak řečeno čitelně). Bezpečnostním řešením je nějaký způsob šifrování, buď provozu, nebo jednotlivých zpráv. My se lehce podíváme na šifrování vybraných zprávy tak, jak je běžné ve firemním prostředí. Budeme uvažovat, že každý uživatel má svůj šifrovací certifikát uložený na čipové kartě (smartcard). Hlavní náplň se věnuje nejčastějším problémům a jejich řešení.

Od té doby, co jsme ve firmě přešli na Office 2010, tak se začal objevovat problém s odesláním některých zpráv. Uživatel dostane zpět NDR (Non Delivery Report) s textem K odeslání tomuto adresátovi nelze použít žádný e-mailový účet, který máte k dispozici. Nejčastěji tento problém vznikne při kopírování adresy, nebo vytvoření zprávy kliknutím na adresu, ve Wordu nebo uvnitř zprávy v Outlooku.