www.SAMURAJ-cz.com 

16.12.2017 Albína Translate to English by Google     VÍTEJTE V MÉM SVĚTĚ

Články

Cisco UC - Konferenční hovory pomocí CUCM

Sobota, 20.11.2010 17:27 | Samuraj - Petr Bouška |
Již od starých verzí Cisco Call Manager, dnes Cisco Unified Communications Manager, obsahuje možnost vytvářet jednoduché telekonference. Konferenčním hovorem je myšleno telefonní spojení, které má více účastníku nežli dva (což je standardní hovor). V článku si popíšeme, jak se dva základní typy konferencí, Ad Hoc Conference a Meet-Me Conference, konfigurují na CUCM a také vytváří a používají běžnými účastníky.

Pozn.: Tento popis byl testován s CUCM 6.1 a telefony 7946G a 7965G s nastaveným českým prostředím.

Cisco Unified Communications Manager (CUCM) obsahuje možnost vytvářet konference dvou základních typů. Jedná se o Ad Hoc Conference a Meet-Me Conference. Rozdíl mezi těmito typy konference je v tom, že v prvním případě organizátor připojuje účastníky do konference, v druhém případě se účastníci sami připojují ke speciálnímu číslu.

Maximální počet účastníků konference je omezen, v základním nastavení se jedná o 4 účastníky, ale tuto hodnotu můžeme konfiguračně změnit. Záleží pak ovšem na výkonových parametrech, kolik účastníků může být společně obslouženo. Navíc konferencí může existovat více nezávislých. To, co obsluhuje konferenci, je Conference Bridge, který může být softwarový (je jím CUCM) nebo hardwarový.

Konference se mohou účastnit nejen zařízení připojená k naší telefonní ústředně (CUCM), ale i externí účastníci (přes PSTN, mobilní telefony). Organizátor (správce) konference však musí použít IP telefon připojený k naší telefonní ústředně a ten telefon musí tuto funkci podporovat (což není problém).

Ad Hoc Conference

Ad Hoc konference se vytváří dynamicky, vznikne zásahem iniciátora konference a pouze ten může připojovat další členy. Iniciátor se stává správcem konference (conference controller). Když se správce odpojí, tak může být nastaveno, že se konference zruší. Konference vzniká ve chvíli, kdy se připojí třetí účastník.

  • první dva účastníci se spojí standardním telefonním hovorem
  • správce pak postupně připojí ostatní účastníky
    • na telefonu stiskneme tlačítko více - Konfer
    • zadáme telefonní číslo, v tuto chvíli je původní účastník on-hold (přidržen) a my mluvíme pouze s volaným číslem
    • pro propojení do konference stiskneme tlačítko Konfer
    • na displeji telefonu se nám označení hovoru přepne na Pro konference
    • takto můžeme připojit další účastníky až do povoleného celkového počtu
  • když organizátor připojuje nového účastníka, tak ostatní účastníci mohou mluvit mezi sebou, ale on mluví pouze s právě volaným číslem

Každý účastník se může podívat na seznam účastníků konference, na telefonu tlačítkem více - SeznKnf. Organizátor je zde označen hvězdičkou, ten navíc může odebírat účastníky konference.

Aby fungovala Ad Hoc Conference

Abychom mohli provozovat Ad Hoc konferenci, tak musí být splněno několik konfiguračních záležitostí. Pokud ale máme nakonfigurovaný CUCM, tak většinou nemusíme nic měnit.

  • musíme mít vytvořen Conference Bridge (CUCM Administration - Media Resources - Conference Bridge), SW je vytvořen automaticky
  • ti uživatelé, kteří mají mít možnost vytvářet konferenci, musí mít na telefonu softwarové tlačítko Konfer (Phone Template, Softkey Template)

Nastavení počtu účastníků konference

Nastavení maximálního možného počtu účastníků jak Ad Hoc konference, tak Meet-Me konference.

  • přihlásíme se na Cisco Unified CM Administration
  • menu System - Service Parameters
  • vybereme server
  • jako službu zvolíme Cisco CallManager
  • ve skupině Clusterwide Parameters (Service) najdeme parametr Maximum Ad Hoc Conference a Maximum MeetMe Conference Unicast
  • oba mají defaultně hodnotu 4, minimum 3 resp. 1 a maximum 64 resp. 128, některé funkce ale pracují pouze, pokud je hodnota max. 16, navíc záleží na výkonu HW
  • klikneme na tlačítko Save

Nastavení parametru zrušení ad hoc konference

  • přihlásíme se na Cisco Unified CM Administration
  • System - Service Parameters
  • vybereme server
  • jako službu zvolíme Cisco CallManager
  • ve skupině Clusterwide Parameters (Feature - General) najdeme parametr Drop Ad Hoc Conference
  • standardně je nastaveno Never, ale bezpečnější může být When Conference Controller Leaves, poslední možnost je When No OnNet Parties Remain in the Conference
  • klikneme na tlačítko Save

Meet-Me Conference

Meet-Me konference existuje nastálo na telefonní ústředně a je přístupná na nějakém telefonním čísle (nebo více číslech, pokud chceme mít více konferencí). Musí však být iniciována organizátorem konference (conference controller). Ve chvíli, kdy je iniciována, se mohou připojovat libovolní účastníci do maximálního počtu, který je globálně nastaven. Konference existuje již s jedním účastníkem a existuje i po odpojení organizátora.

  • organizátor iniciuje konferenci (do té doby je její číslo nedostupné)
    • na telefonu stiskneme tlačítko více - MeetMe
    • zadáme telefonní číslo konference
    • tím jsme konferenci iniciovali a připojili se do ní
  • ostatní účastníci se připojují standardním zavoláním telefonního čísla konference

Pokud je již konference iniciována, tak se na ni nedá připojit přes tlačítko MeetMe. Připojení účastníka je všem signalizováno pípnutím, odpojení dvojitým pípnutím.

Aby fungovala Meet-Me Conference

Abychom mohli provozovat Meet-Me konferenci, tak musí být splněno několik konfiguračních záležitostí. Pokud ale máme nakonfigurovaný CUCM, tak většinou nemusíme nic měnit.

  • musíme mít vytvořen Conference Bridge (CUCM Administration - Media Resources - Conference Bridge), SW je vytvořen automaticky
  • musí být vytvořeno alespoň jedno číslo Meet-Me Number/Pattern (CUCM Administration - Call Routing - Meet-Me Number/Pattern)
  • ti uživatelé, kteří mají mít možnost iniciovat konferenci, musí mít na telefonu softwarové tlačítko MeetMe (Phone Template, Softkey Template)
zobrazeno: 6693krát | Komentáře [1]

Autor:

Související články:

Cisco Unified Communications - CUCM

Články z kategorie Cisco UC popisují obecně IP telefonii od Cisca. Hlavní zaměření je na ústřednu Cisco Unified Communications Manager (CUCM). Jiná kategorie se věnuje UCCX.

Pokud se Vám článek líbil, tak mne potěšíte, když uložíte odkaz na některý server:

Pokud se chcete vyjádřit k tomuto článku, využijte komentáře níže. Pokud chcete poradit s nějakým problémem či diskutovat na nějaké téma, tak použijte fórum.

Komentáře

  1. [1] Karel

    Ad Hoc konference: stale plati, ze budes potrebovat na SRST gatewayich zapnutne SCCP a vyhrazene prostredky na DSP (neco treba na media termination, neco na conference bridge) nebo se neco v novejsich verzich meni?

    Středa, 01.12.2010 23:22 | odpovědět
Přidat komentář

Vložit tag: strong em link

Vložit smajlík: :-) ;-) :-( :-O


Ochrana proti SPAMu, zdejte následující čtyři znaky image code

Nápověda:
  • maximální délka komentáře je 2000 znaků
  • HTML tagy nejsou povoleny (budou odstraněny), použít se mohou pouze speciální tagy (jsou uvedeny nad vstupním polem)
  • nový řádek (ENTER) ukončí odstavec a začne nový
  • pokud odpovídáte na jiný komentář, vložte na začátek odstavce (řádku) číslo komentáře v hranatých závorkách