Tento článek je úvodním dílem série, kde si popíšeme, co je to Lync, co umí, co potřebujeme k jeho provozování, jak jej nainstalovat a nakonfigurovat hlavní vlastnosti. O Lyncu toho na internetu nalezneme hodně, jenom na Microsoftu je ohromné množství informací. Bohužel většina dokumentů je opravdu rozsáhlých a to může odradit řadu lidí od jejich studování. Nutno podotknout, že Lync není aplikace, kterou bychom nainstalovali způsobem Next, Next, Finish. I když jsou k dispozici pěkné nástroje pro instalaci Lync Server Planning Tool a Lync Server Topology Builder, tak musíme rozumět tomu, co chceme implementovat. Takže zde se na celou problematiku podíváme trochu jinak.

Vítejte u druhé části seriálu o Microsoft Lyncu. V prvním díle jsme si stručně popsali, co nám Lync může poskytnout a z čeho se skládá. Dnes se podíváme na instalaci základní role Front End server (a samozřejmě i těch, které musíme instalovat společně). Budeme se věnovat levnější verzi Lync Server 2010 Standard Edition, to ale není příliš důležité, protože Enterprise edice nám navíc dovolí instalovat Back End databázi na samostatný server a přidat více serverů do Front End Poolu.

Microsoft po dlouhém očekávání konečně zveřejnil Lync 2010 for Mobile Devices. Jde o klienta pro Google Android, Microsoft Windows Phone, Apple iOS a některé zařízení Nokia. Funkcionalita není příliš vysoká (jde hlavně o Instant Messaging), ale pořád je to alespoň něco. Bohužel klient nepřistupuje stejným způsobem jako Windows klient, takže je třeba provést řadu konfigurací na serveru. Rozhodl jsem se proto zveřejnit tento neplánovaný díl seriálu.

Dnešní díl seznamování se s Lyncem je kratší a podíváme se zde na Lync Server 2010 Monitoring. Tato Lync role nám umožní sbírat data, která popisují kvalitu sítě a klientů a provádět Call Detail Recording (CDR). CDR obsahuje informace o hovorech, IM zprávách, konferencích, apod. Pro malou instalaci, kdy se snažíme ušetřit náklady, tuto roli asi nepoužijeme. Jelikož vyžaduje minimálně jeden další server a plnohodnotný MS SQL Server (včetně Reporting Services). Ale pokud nasazujeme Lync pro provozní VoIP, tak je velmi důležitá.

V dnešním rozsáhlejším díle se podíváme na to, jak napojit Lync server do internetu. To obnáší instalaci dalšího serveru s rolí Edge. A protože určitě máme mezi sítěmi firewally, tak se budeme hodně věnovat komunikaci a tomu, co a jak je třeba povolit na FW, aby nám vše fungovalo.

Pokud již máme nasazenu nějakou IP telefonii (IPT) a k tomu zprovozníme Lync, tak by se nám asi líbilo propojit tyto dva systémy dohromady. Nebo alespoň napojit Lync na Voice Gateway (či IP PBX), abychom mohli využít funkcí Enterprise Voice a Dial-in Conference. Mě by přišla jako optimální možnost z Lyncu ovládat stolní telefon a z telefonu přenášet stav do Lyncu. To sice možné je, ale není to jednoduché (či spíše levné) řešení.

Lync je určitým způsobem s Exchangem integrovaný automaticky (klienti Lyncu přistupují přes EWS nebo MAPI na Exchange) a tak umožňuje získávat informace z kalendáře a ukládat historii do schránky. Integrace ale může být mnohem větší a to ve dvou oblastech. Využití Exchange role Unified Messaging nám přináší možnost hlasové schránky, hlasového přístupu do schránky, automatického pomocníka (spojovatele). Druhá možnost integrace spočívá v rozšíření Outlook Web App (OWA) o Instant Messaging (IM) a Presence.