www.SAMURAJ-cz.com 

16.12.2017 Albína Translate to English by Google     VÍTEJTE V MÉM SVĚTĚ

Články

UCCX 8.5 čistá instalace

Upraveno 13.01.2015 14:47 | vytvořeno 19.02.2014 15:30 | Samuraj - Petr Bouška |
Obrázkový článek, který stručně dokumentuje průběh čisté instalace Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) 8.5 na fyzický server. Jedná se o instalaci jednoho samostatného (stand alone) serveru. Instalace trvala 2 hodiny čistého času.

Stručný průběh instalace

V tomto případě jsem potřeboval nainstalovat verzi UCCX 8.5.1.11004-25, což je 8.5(1)SU4, k dispozici jsem ale měl pouze nebootovací (upgradovací) ISO UCSInstall_UCCX_8_5_1_UCOS_8.5.1.11004-25.sgn.iso. Bootovací verzi jsem měl UCCX 8.5.1.11001-35, což je 8.5(1)SU1, soubor Bootable_UCSInstall_UCCX_8_5_1_UCOS_8.5.1.11001-35.sgn.iso. Takže jsem instaloval starší verzi a v průběhu instalace zvolil, že mám k dispozici upgrade a ten použil (měl jsem ho vypálený na DVD, stejně jako instalaci). Instalaci jsem prováděl na fyzický server HP7825H3, což je HP Proliant DL320 G5.

Oficiální dokumentace je v článcích Release Notes for Cisco Unified CCX and Cisco Unified IP IVR Release 8.5(1) SU4 a Installing Cisco Unified Contact Center Express Release 8.5(1). Pro referenci ještě odkaz na stránku Virtualization for Unified CCX.

Stručný průběh:

  • nastartujeme server z instalačního bootovacího DVD (čas 00:00)
  • nejprve můžeme spustit kontrolu média
  • musíme odsouhlasit, že jsme provedli předinstalační kroky (to je hlavně příprava podkladů pro instalaci)
  • volíme, zda chceme v průběhu instalace aplikovat nějaký patch (což jsem provedl a celá instalace se prodloužila)
  • formátuje se disk, začne se instalovat OS, balíčky, skripty, komponenty
  • dojde k restartu serveru (čas 00:29)
  • začne se instalovat upgrade, volíme zdroj dat (SFTP, FTP, LOCAL) a provede se instalace (čas 00:33)
  • dojde k restartu serveru (čas 01:05)
  • pokud máme konfiguraci v XML, tak ji můžeme zvolit, znovu můžeme aplikovat patch (čas 01:10)
  • nastavíme parametry pro systém, na závěr volíme CUCM nebo CUCM Express
  • instaluje se jádro, DB, služby UCCX (čas 01:25)
  • konec instalace (startuje webové rozhraní) (čas 02:02)

Kroky po instalaci

Po dokončení instalace je třeba provést úvodní konfiguraci. Připojíme se na webové rozhraní Cisco Unified CCX Administration a spustí se průvodce, kde zadáme pár hodnot.

Také je třeba provést dva kroky, které jsem zmínil v UCCX proces standardního upgradu. Jde o Cisco JTAPI Resync a Client Configuration Tool (přípravu instalačních balíčků klientských aplikací).

Účty na UCCX

V průběhu instalace zadáváme několik účtů a hesel, stručně je jejich účel:

  • Application user name and password - aplikační správce, slouží k přihlášení do Cisco Unified CCX Administration a Cisco Unified  Serviceability, mělo by se použít pouze po instalaci, následně se přenesou uživatelé z CUCM a některému nastavíme práva UCCX správce, ten by se měl následně používat
  • Platform administration username and password (Administrator Login) - systémový správce, slouží k přihlášení do Cisco Unified OS Administration, Disaster  Recovery System a Command Line Interface (CLI)
  • Security password - používá se pro autorizaci komunikace mezi členy clusteru, na všech musí být stejné, dále pro šifrování zálohy
  • UCCX Administrator - tento účet nevytváříme při instalaci, jde o přiřazení práv uživateli z CUCM (na straně UCCX), slouží k přihlášení do Cisco Unified CCX Administration, Cisco Desktop Administrator a Cisco Unified  CCX Serviceability

Obrázky z průběhu instalace

Instalace UCCX 8.5 krok 01 Instalace UCCX 8.5 krok 02 Instalace UCCX 8.5 krok 03 Instalace UCCX 8.5 krok 04 Instalace UCCX 8.5 krok 05 Instalace UCCX 8.5 krok 06 Instalace UCCX 8.5 krok 07 Instalace UCCX 8.5 krok 08 Instalace UCCX 8.5 krok 09 Instalace UCCX 8.5 krok 10 Instalace UCCX 8.5 krok 11 Instalace UCCX 8.5 krok 12 Instalace UCCX 8.5 krok 13 Instalace UCCX 8.5 krok 14 Instalace UCCX 8.5 krok 15 Instalace UCCX 8.5 krok 16 Instalace UCCX 8.5 krok 17 Instalace UCCX 8.5 krok 18 Instalace UCCX 8.5 krok 19 Instalace UCCX 8.5 krok 20 Instalace UCCX 8.5 krok 21 Instalace UCCX 8.5 krok 22 Instalace UCCX 8.5 krok 23 Instalace UCCX 8.5 krok 24 Instalace UCCX 8.5 krok 25 Instalace UCCX 8.5 krok 26 Instalace UCCX 8.5 krok 27 Instalace UCCX 8.5 krok 28 Instalace UCCX 8.5 krok 29 Instalace UCCX 8.5 krok 30 Instalace UCCX 8.5 krok 31 Instalace UCCX 8.5 krok 32 Instalace UCCX 8.5 krok 33 Instalace UCCX 8.5 krok 34 Instalace UCCX 8.5 krok 35
zobrazeno: 4086krát | Komentáře [0]

Autor:

Související články:

Cisco Unified Communications - UCCX

Články z kategorie Cisco UC, které se věnují kontaktnímu centru Cisco Unified Contact Center Express (UCCX). Jiná kategorie obsahuje články o CUCM.

Pokud se Vám článek líbil, tak mne potěšíte, když uložíte odkaz na některý server:

Pokud se chcete vyjádřit k tomuto článku, využijte komentáře níže. Pokud chcete poradit s nějakým problémem či diskutovat na nějaké téma, tak použijte fórum.

Komentáře

Zatím tento záznam nikdo nekomentoval.

Přidat komentář

Vložit tag: strong em link

Vložit smajlík: :-) ;-) :-( :-O


Ochrana proti SPAMu, zdejte následující čtyři znaky image code

Nápověda:
  • maximální délka komentáře je 2000 znaků
  • HTML tagy nejsou povoleny (budou odstraněny), použít se mohou pouze speciální tagy (jsou uvedeny nad vstupním polem)
  • nový řádek (ENTER) ukončí odstavec a začne nový
  • pokud odpovídáte na jiný komentář, vložte na začátek odstavce (řádku) číslo komentáře v hranatých závorkách